Condiciones generales

Simplemente al realizar un pedido, cada cliente cumple de manera implícita y completa con las presentes condiciones generales. Con el objetivo de satisfacer al cliente, podemos modificar las siguientes condiciones de venta, así como su gama de productos. Los clientes serán notificados de cualquier cambio a través de nuestra página web.

1. Productos y servicios
Cuando un cliente hace un pedido por teléfono o en línea, el cliente acepta la colocación del pedido una vez que se ha enviado. No se aceptarán objeciones con respecto a la cantidad después de que el conductor de la entrega haya realizado la entrega. El pedido no puede ser cambiado ni devuelto al restaurante una vez recibido. Rechazamos toda responsabilidad si los productos no se consumen de inmediato o si se entregan fuera del plazo de entrega indicado. El período de tiempo solo se proporciona como una estimación y está sujeto a demoras debido a las inclemencias del tiempo o el tráfico. En caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega, estaremos obligados a cobrar el cargo de entrega dos veces para un viaje de regreso.

Seleccionamos cuidadosamente la calidad ofrecida por cada uno de sus restaurantes asociados en términos de preparación.

Debemos ser informados de inmediato de cualquier disputa relacionada con la calidad de las comidas entregadas. En tales casos, los platos en disputa pueden ser devueltos a nuestra totalidad a cambio de otra comida entregada por nosotros.

2. Pedidos y entrega.
Podemos tomar sus pedidos siempre que el restaurante seleccionado esté abierto.

Los pedidos se entregan directamente a las direcciones especificadas en el menor tiempo posible. No nos hacemos responsables de ningún error o entrega tardía en el caso de que la información proporcionada por el cliente sea incompleta o inexacta. Por lo tanto, le recomendamos que verifique la exactitud de sus datos de contacto antes de enviar su pedido.

No nos hacemos responsables de cualquier entrega tardía o intento fallido de entrega si el conductor de la entrega no puede acceder a las instalaciones.

Cualquier pedido adicional que requiera una entrega adicional incurrirá en cargos de entrega suplementarios.

3. Ventas de productos
Los artículos del menú y los precios están sujetos a cambios. Los precios indicados no incluyen el impuesto sobre las ventas y se aplicarán a su total.

4. Pago
Hay dos formas de pago:

a. Pago con tarjeta de crédito por teléfono o internet.

Le ofrecemos la posibilidad de pagar su pedido con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa). Cualquier rechazo de la tarjeta de crédito por parte de la institución bancaria puede dar lugar a la cancelación del pedido o al cobro en efectivo del importe adeudado por el cliente. Por razones de seguridad, solicitamos que la tarjeta de crédito se presente al momento de la entrega de la comida.

b. Certificado de regalo El certificado de regalo adquirido en nuestro sitio se puede canjear por teléfono o en el sitio web. Puede utilizar el certificado de regalo para su comida, cargos de entrega o propinas de conductor. Los certificados de regalo de los restaurantes asociados no son válidos con nosotros y solo se pueden utilizar en el restaurante.

5. Información legal
Declaramos que todos los datos personales serán tratados de acuerdo con la ley de privacidad del 8 de diciembre de 1992. Al aceptar las condiciones generales de venta, el cliente acepta recibir información ocasional sobre nuestros productos y servicios.

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